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Termini e condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi offerti da AcquaTec di Zarbo Gianluca

Condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi offerti da AcquaTec di Zarbo Gianluca

  1. Informazioni generali

  2. Oggetto del servizio

  3. Soggetti autorizzati all'acquisto

  4. Modalità di acquisto

  5. Disponibilità dei prodotti

  6. Prezzi

  7. Modalità di pagamento

  8. Fatturazione

  9. Spedizioni e consegna

  10. Obblighi del cliente al momento della consegna

  11. Diritto di recesso

  12. Esclusioni dal diritto di recesso

  13. Garanzia legale di conformità

  14. Limitazione di responsabilità

  15. Proprietà intelettuale

  16. Trattamento dei dati personali

  17. Comunicazioni e assistenza clienti

  18. Legge applicabile e foro competente

  19. Aggiornamenti e modifiche

1. Informazioni generali

Il presente sito e-commerce è gestito da AcquaTec di Luca Zarbo, con sede in Via Basaglia, 16 – 92044 Palma di Montechiaro (AG), Partita IVA 02298900842, Codice Fiscale ZRBGLC79H25E573L, indirizzo e-mail acqua-tec@outlook.it, telefono +39 339 4981255.

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L’accesso e l’utilizzo del presente sito, nonché l’acquisto dei prodotti in esso presenti, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Vendita.

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Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del servizio

Il sito consente la vendita online di prodotti destinati al giardinaggio, all’irrigazione, alla cura del verde e accessori correlati, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • raccordi e accessori per irrigazione;

  • valvole e componenti tecnici;

  • tubazioni e accessori per impianti;

  • articoli per giardinaggio;

  • prodotti per la manutenzione del verde;

  • altri prodotti presenti nel catalogo online.

  • ​

I prodotti vengono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, eventuali immagini, colori, descrizioni tecniche o rappresentazioni grafiche hanno valore puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

3. Soggetti autorizzati all’acquisto

Possono effettuare acquisti sul sito esclusivamente persone fisiche maggiorenni o persone giuridiche che abbiano la capacità di agire e di concludere contratti vincolanti ai sensi della normativa vigente.

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AcquaTec di Luca Zarbo si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da soggetti che:

  • forniscano dati falsi, incompleti o inesatti;

  • risultino inadempienti in precedenti rapporti commerciali;

  • richiedano forniture non compatibili con la disponibilità o con le politiche commerciali dell’azienda.

4. Modalità di acquisto

Per acquistare uno o più prodotti, il cliente dovrà:

  1. selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;

  2. verificare il riepilogo dell’ordine;

  3. inserire i dati richiesti per la spedizione e la fatturazione;

  4. selezionare il metodo di pagamento disponibile;

  5. confermare l’ordine.

​

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal venditore mediante invio di una e-mail all’indirizzo indicato dal cliente.

​

Tale conferma non costituisce automatica accettazione definitiva dell’ordine, che resta subordinata:

  • alla disponibilità effettiva dei prodotti;

  • alla verifica del pagamento;

  • all’assenza di errori evidenti nei dati inseriti o nei prezzi esposti.

​

AcquaTec di Luca Zarbo si riserva il diritto di contattare il cliente in caso di necessità di chiarimenti o problematiche relative all’ordine.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito ha carattere informativo e non costituisce garanzia assoluta, in quanto il catalogo potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti simultanei.

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Nel caso in cui, successivamente all’invio dell’ordine, uno o più prodotti risultino non disponibili, il cliente sarà informato tempestivamente tramite e-mail o telefono.

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In tali casi, il cliente potrà scegliere tra:

  • rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile;

  • sostituzione con prodotto equivalente, se disponibile;

  • modifica o annullamento dell’ordine.

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione espressa.

Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente prima della conferma finale dell’ordine.

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AcquaTec di Luca Zarbo si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, al cliente sarà applicato il prezzo visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

7. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato mediante i metodi resi disponibili sulla piattaforma al momento del checkout, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • carta di credito / debito;

  • PayPal;

  • bonifico bancario (se attivo);

  • altri metodi di pagamento eventualmente abilitati dal venditore.

​

Il pagamento deve intendersi effettuato solo al momento dell’effettivo accredito dell’importo dovuto.

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Nel caso di mancato pagamento, pagamento parziale o pagamento non autorizzato, l’ordine non potrà essere evaso e potrà essere annullato

8. Fatturazione

Il cliente che desideri ricevere fattura è tenuto a inserire correttamente, al momento dell’ordine, tutti i dati fiscali richiesti.

​

Il venditore non sarà responsabile per errori derivanti da dati incompleti o errati forniti dal cliente.

​

La fattura, ove richiesta, sarà emessa secondo la normativa fiscale vigente e trasmessa con le modalità previste dalla legge o concordate con il cliente.

9. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.

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I tempi di preparazione, spedizione e consegna possono variare in base a:

  • disponibilità dei prodotti;

  • destinazione della merce;

  • volume degli ordini;

  • periodi festivi o cause di forza maggiore;

  • eventuali ritardi imputabili al corriere.

I tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al cliente sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, salvo diversa previsione espressa.

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Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.

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Per maggiori dettagli su costi, zone servite e tempi, il cliente è invitato a consultare l’apposita pagina “Spedizioni e Consegne”.

10. Obblighi del cliente al momento della consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né alterato;

  • che non vi siano segni evidenti di manomissione.

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In caso di anomalie, il cliente dovrà accettare la consegna con riserva specifica, indicando sul documento del corriere il motivo (es. “collo danneggiato”, “imballo aperto”, “collo schiacciato”), e dovrà contattare tempestivamente il servizio clienti.

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L’assenza di contestazioni al momento della consegna potrebbe limitare la possibilità di far valere eventuali danni da trasporto

11. Diritto di recesso

Se il cliente acquista in qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente, ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.

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Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail

acqua-tec@outlook.it indicando:

  • numero d’ordine;

  • dati dell’acquirente;

  • prodotti per cui intende esercitare il recesso.

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I prodotti dovranno essere restituiti:

  • integri;

  • non utilizzati;

  • completi di eventuali accessori;

  • nella confezione originale, ove possibile.

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Le modalità operative, i costi di restituzione e i tempi di rimborso sono descritti nella pagina “Resi e Rimborsi”.

12. Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può essere escluso, ove applicabile, nei seguenti casi:

  • prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;

  • prodotti che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni;

  • altri casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

13. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

In presenza di un difetto di conformità esistente al momento della consegna e manifestatosi entro i termini di legge, il cliente ha diritto, nei limiti previsti dalla normativa, a:

  • riparazione;

  • sostituzione;

  • riduzione del prezzo;

  • risoluzione del contratto, nei casi previsti.

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Il cliente dovrà segnalare eventuali difetti entro un termine ragionevole dalla scoperta, contattando il servizio clienti all’indirizzo acqua-tec@outlook.it e allegando, ove possibile:

  • numero d’ordine;

  • descrizione del difetto;

  • fotografie del prodotto.

14. Limitazione di responsabilità

AcquaTec di Luca Zarbo non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • ritardi o mancata consegna imputabili a forza maggiore;

  • interruzioni temporanee del sito o malfunzionamenti tecnici non dipendenti dalla propria volontà;

  • uso improprio dei prodotti da parte del cliente;

  • danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’utilizzo dei prodotti, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

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Resta impregiudicata ogni responsabilità inderogabile prevista dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:

  • testi;

  • immagini;

  • fotografie;

  • loghi;

  • marchi;

  • descrizioni;

  • grafiche;

  • layout;

  • cataloghi;

  • ​

sono di proprietà di AcquaTec di Luca Zarbo o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.

​

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, utilizzo o sfruttamento non autorizzato.

16. Trattamento dei dati personali

I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

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Per maggiori informazioni, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.

17. Comunicazioni e assistenza clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza, reclamo o segnalazione, il cliente può contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana.

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Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni:

  • se il cliente agisce in qualità di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano;

  • negli altri casi, salvo diversa previsione inderogabile di legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di Agrigento.

19. Aggiornamenti e modifiche

AcquaTec di Luca Zarbo si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni di Vendita.

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Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.

20. Ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 16/03/2026

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